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❓ Foire aux questions (FAQ)

 

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

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🚚 Livraison:

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement entre 7 et 21 jours ouvrables pour le Canada et les États-Unis. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui. La livraison est gratuite pour le Canada et les États-Unis.

💳 Paiements:

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal via paiement sécurisé.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

📏 Tailles:

Que faire si je suis entre deux tailles ?

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Où trouver le guide des tailles ?

Le guide des tailles est disponible dans le menu du site.

🔄 Retours et remboursements:

Acceptez-vous les retours ?

Les retours sont acceptés sous certaines conditions. Contactez-nous pour plus d’informations.

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